Política de cancelación

Introducción
Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento deberá ponerse en contacto con nosotros (La Alma Cosmetica Naturale Mediterranea SL, Avinguda Montseny 20, 08812 Sant Pere de Ribes, España, Tel.: 0034-613145008, E-Mail: info@lisamarcosmetics.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto para este fin, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un método de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su cancelación. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Debe devolver o entregar la mercancía sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación del presente contrato. Las devoluciones solo pueden enviarse a la siguiente dirección:

C & S Konzept GmbH, Jossastraße 5, 36323 Grebenau, Alemania.

El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que transcurra el plazo de catorce días. Usted asumirá el coste directo de la devolución. Solo deberá pagar la pérdida de valor de la mercancía si esta se debe a una manipulación no necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.

Exclusión o caducidad anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento caduca prematuramente en los contratos de entrega de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene si su precinto se ha retirado tras la entrega. El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no sean miembros de un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuya única residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

información general

1) Evite dañar o contaminar la mercancía. Devuélvanosla en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no conserva el embalaje original, asegúrese de utilizar un embalaje adecuado para proteger la mercancía de daños durante el transporte.

2) Por favor, no nos devuelva la mercancía con portes debidos.

3) Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 mencionados anteriormente no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. Formulario de cancelación

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.

A
La Alma Cosmetica Naturale Mediterranea SL
Avenida Montseny 20
08812 Sant Pere de Ribes
España
Correo electrónico: info@lisamarcosmetics.com

Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

de los siguientes bienes ()/la prestación del siguiente servicio ()

Pedido el ()/recibido el ()

Nombre del consumidor(es)

Dirección del consumidor(es)

Firma del consumidor(es) (solo si la notificación se realiza en papel)

Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.